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Gli uffici pubblici in Germania: la mia prima volta! 

Il nostro trasferimento in Germania è stato agevolato grazie alla mia Renault Clio, la mia citycar di colore rosso fiammante che ho tanto usato nei tragitti casa-lavoro e verso Mestre dove viveva Matteo, il mio ragazzo.

L’ho portata con me, sapendo benissimo che avrei dovuto immatricolarla entro 6 mesi dalla data della registrazione qui a Norimberga.

Essendo poco fluente in tedesco, la prima volta alla Kfz-Zulassungsstelle (Motorizzazione Civile in tedesco) siamo stati assieme e, con nostro stupore, ci siamo accorti che anche al punto informazioni preferiscono parlare in tedesco.

Visto che a quest’ufficio si rivolgono molti stranieri, pensavamo anche almeno con l’inglese si riuscisse a comunicare: invece no!

Dopo aver preso appuntamento, ci sono andata da sola. 

Mi sono informata sulla documentazione necessaria per l’immatricolazione con il mio tedesco maccheronico misto a un po’ di inglese e, alla mia richiesta se qualcuno parlava inglese, una giovane impiegata mi ha risposto: “qui siamo in Germania, si parla tedesco”.

Se pensate che le cose funzionino diversamente rispetto a quelle negli uffici pubblici italiani, non è così, almeno qui a Norimberga.

Norimberga non è una città  cosmopolita e multietnica come Berlino e Monaco.

In quell’occasione, decisi di non immatricolare l’auto: provavo frustrazione mista ad arrabbiatura perché non ero riuscita a comunicare e a instaurare poca empatia.

Presi di nuovo appuntamento via internet per poi scoprire che, agli ausländer – agli stranieri – non è consentito prenotare l’appuntamento online. Quindi arrivai e rifeci la coda.

Assieme a tutta una serie di documenti, dovevo consegnare anche le targhe italiane che, a differenza di quelle tedesche, non si sfilano ma devono essere letteralmente staccate dal portatarghe a cui sono fissate.  

La procedura burocratica è di per sé abbastanza veloce e snella: ritiro del certificato di proprietà e del libretto di circolazione italiani, pagamento dell’imposta per l’emissione dei nuovi documenti tedeschi (circa 31 Euro), compilazione di un formulario dove indicare il proprio conto bancario per il pagamento del bollo, ed assegnazione del numero di targa (se volete, potete personalizzarla pagando qualcosa in più).

Poi, bisogna stampare le targhe in uno dei chioschi generalmente situati appena fuori dagli uffici.

Ho presto constatato che le targhe disponibili erano più lunghe rispetto alle mie precedenti e, cosa più importante, anche più lunghe rispetto ai portatarghe che erano ancora fissati all’auto.

L’ho fatto presente ma mi è stato risposto le targhe tedesche hanno queste dimensioni.

Quindi ho dovuto farle stampare (36 Euro). Vengono poi apposti degli bollini adesivi (relativi alla regione e alla scadenza della revisione TṺV) e per loro sei a posto.

Peccato che, ahimé, ero rimasta con le 2 targhe letteralmente in mano!

Mi servivano un trapano e dei nuovi portatarghe per finire il lavoro.

Ero alquanto affranta perché ero sola, non ero riuscita ad esprimermi e farmi capire in tedesco se non attraverso delle foto scattate con il cellulare e il mio tedesco misto ad inglese. Inoltre,  avevo paura a circolare con l’auto senza targhe.

Fortuna volle che avessi conosciuto, poco tempo prima, un connazionale proprietario di un’autofficina. Quindi lo chiamai e, ad un prezzo speciale, concluse il lavoro.

Di tutta quest’esperienza mi rimangono due pensieri un po’ contrapposti tra di loro.

Quei momenti in cui mi sono sentita sola, non essendo ancora fluente in tedesco e ricevendo poca empatia dalle persone circostanti, rifugiarmi nella mia lingua madre, l’italiano, e nell’aiuto di un connazionale per me è stato fondamentale, prezioso e risolutivo.

Non sempre ci sarà questa “via d’uscita semplificata” però, quando c’è, perché non usarla?

Dall’altro canto sento che, in questa mia nuova veste di studente full-time di tedesco, sto imparando una lezione molto importante: l’emancipazione sociale qui passa necessariamente attraverso la conoscenza della lingua.

Come avviene nella vita, per raggiungere i miei obiettivi devo superare varie prove mediante un costante impegno e senza abbattermi alle prime difficoltà.

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